令和６年11月８日からの大雨に伴う災害に対する「特別修理対応」 実施について
公開日 2024年11月11日
パナソニック コネクト株式会社
モバイルソリューションズ事業部
災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。
皆様の安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
災害救助法適用地区にお住まいのお客様が所有し、被害を受けた当社製品について 特別価格による修理対応を行っております。
詳細につきましては、下記の通りです。
なお、被害状況によっては修理できない場合がございます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
災害救助法適用、特別修理対応期間
災害救助法適用地区にお住まいのお客様が対象となります。
災害救助法適用地区については、各災害救助法の適用状況の報道発表資料をご確認ください。
| 災害救助法適用地区（PDF） | 特別修理対応期間 |
|---|---|
| 内閣府発表資料 | 2024年11月8日～2025年2月28日 |
最新の「災害救助法の適用状況」については、下記の内閣府ホームページをご覧ください。
災害救助法の適用状況（内閣府 防災情報）
修理対応内容
天災による故障は、保証期間にかかわらず有料修理となりますが、修理可能な状態の商品については、今回特別価格にて修理いたします。
災害による当社製品の点検・修理に関するお問い合わせ先
個人向けパソコン ※機種品番の末尾が「R」
個人向け修理ご相談窓口
法人向けパソコン ※機種品番の末尾が「S」または「J」
法人向け修理相談窓口
パナソニック ストア プラス ※機種品番の末尾が「P」
カスタマイズレッツノートの修理について
なお、本掲載内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。