CF-SC6シリーズサポート情報

更新日 2025年06月17日

本ページでは、下記対象機種に関するサポート情報をご案内いたします。

※ 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。

サポート情報

対象機種

よくある質問

レッツノート	CF-SC6シリーズ

よくある質問と回答をまとめています。（対象OSは、すべてWindows 11）

No.1

質問

ヘッドセットまたはヘッドホン挿抜後に稀にスピーカ・マイクが正常に動作しなくなることがあります。
（再生音声にノイズがのる・音声が再生できない・音声が録音できない）

回答

現在本現象に関してドライバーの修正を行っており、近く修正版ドライバーを公開予定です。
それまでの間、現象発生時には以下対応をお願いいたします。

No.2

質問

AIデバイスコントローラー・Waves MaxxAudioでプリセットが変更できません。
また、設定を変更しても反映されません。

回答

Waves MaxxAudioでプリセットが変更できないことがあります。
変更できない場合は、以下の方法でドライバーの再インストールをお願いいたします。（不具合が解消されます）

C:\util\drivers\sound\Waves\INF_UninstallPackage.batを右クリック、管理者として実行をクリックします。
- コマンドプロンプトが起動しドライバーのアンインストールが行われます。
- 最後に”続行するには何かキーを押してください...”と表示さたらEnterキーを押下してください。
C:\util\drivers\sound\Waves\INF_InstallPackage.batを右クリック、管理者として実行をクリックします。
- コマンドプロンプトが起動しドライバーのインストールが行われます。
PCを再起動します。