WWAN(LN920A6)搭載モデル サポート情報
更新日 2026年04月08日
本ページでは、下記対象機種に関するサポート情報をご案内いたします。
※ 本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
サポート情報
対象機種
よくある質問
対象機種
| レッツノート | WWAN(LN920A6)搭載の下記モデル CF-FC7、SC7シリーズ |
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よくある質問（FAQ）
よくある質問と回答をまとめています。（対象OSは、すべてWindows 11）
No.1 ワイヤレスWAN
質問
「Windows で接続を維持する」のチェックをはずして「接続」ボタンを押すとエラー表示されてインターネット接続できない。
回答
「Windows で接続を維持する」のチェックをはずして「接続」ボタンを押すと、「このネットワークに接続できません。APNを入力して、やり直してください」とエラー表示されてインターネット接続できない場合があります。
現象発生後の復旧方法
以下のいずれかの操作を行ってください。
- PCをシャットダウンする。
- PCを完全シャットダウンする。（「Shift」キーを押しながらシャットダウンをクリック）
- PCを再起動する。
本障害の回避方法
- 「Windows で接続を維持する」のチェックを付けたまま（デフォルト設定のまま）運用する場合は本現象は発生しません。
- SIM の APN設定画面で、IPの種類を IPv4 に指定すれば本現象は発生しません。