リモートサポート利用規約

■リモートサポート利用規約

本規約は、リモートサポート（以降、本サービスといいます）を利用する場合の規定を記述したものです。
お客様は、本サービスを利用する前に、必ず本規約をご確認ください。
お客様が「同意する」をクリックしたことをもって、本規約に承諾されたものとさせていただきます。

１．本サービスの対象について

当社製ノートパソコン（レッツノート、タフブック）の日本国内向けモデルを保有し利用されているお客様で、日本国内に居住しており日本語を用いて本サービスの提供を受けることができる方とします。

２．お客様情報の取り扱いについて

本サービスの利用により、当社お客様ご相談センターの相談員がお客様のパソコン内の情報を参照・閲覧する場合がありますが、お客様へのサポート以外の目的で利用することはありません。
本サービスにおいて、必要に応じてお客様に許可を得て画面のスクリーンショットやパソコンの設定情報、ログ情報等を採取する場合があります。

３．責任の限定について

本サービスは、お客様のパソコンに生じているすべての不具合の解決をお約束するものではありません。
本サービスの利用中に、お客様の機器の環境破壊やデータ損失等の不具合が発生しても当社では補償いたしかねます。大切なデータは、必ず事前にバックアップをお取りになってください。
本サービスは、「１．本サービスの対象について」に示す日本国内向けモデルのパソコンにおいて、以下に示すWindows OSならびにブラウザが組み込まれたパソコン環境のみとさせていただきます。
リモートサポートのご案内「ご利用に必要な条件」

４．本サービスの利用中の注意事項

５．本サービスの一時停止について

システムメンテナンス等により、本サービス提供を一時停止することができるものとします。

６．費用の負担について

本サービスを利用いただくために必要となる費用（通信費等）は、お客様の負担とします。

７．本規約の変更について

本規約の内容は、予告なく変更・追加される場合があります。あらかじめご了承ください。

以上の規約にご同意いただける場合は「同意する」ボタンをクリック、ご同意いただけない場合は「同意しない」をクリックしてください。