リカバリーイメージ ダウンロードサービス

はじめに

Windows OS バージョン切替えのお知らせ

準備

ダウンロード

対象機種

はじめに

本サービスは、パナソニックパソコン Windows 11 プリインストールモデルとWindows 10 ダウングレードモデルをリカバリー(Windowsを再インストール)するためのリカバリーディスクをネットワーク経由で作成するサービスです。
リカバリーディスクを使ってSSDのデータを消去することもできます。
※本情報は、予告なく変更・追加されることがありますので、ご了承ください。
※ここでは以降、「Windows 11 Pro/Home」を「Windows 11」、「Windows 10 Pro」を「Windows 10」と表記いたします。

Windows OS バージョン切替えのお知らせ

本ダウンロードサービスで作成されるリカバリーディスクのOSバージョンは、順次最新へ切替えております。（一部機種除く）
本サービスでは各機種の最新バージョンのみご提供しており、過去のバージョンのOSは提供しておりません。 パソコン本体をご購入時のOSバージョンとは異なる場合もございます。
Windows 11とWindows 10の最新の切替状況は以下の通りです。（いずれも一部機種除く）

• Windows 11：2024年8月6日より、「22H2 2023年5月アップデート版」「22H2 2023年9月アップデート版」から「24H2」へ順次切替わっております。
• Windows 10：2023年2月7日より、「November 2021 Update」から「2022 Update」へ順次切替わっております。

各機種のOSバージョンの詳細につきましては、下記の「対象機種」をご確認ください。

準備

必要なもの

• 未使用のDVD-R（2層）またはUSBメモリー
  ※ USBメモリーに保存されていたデータは、全て消去されますので、ご注意ください。
  ※ DVD-R（1層）、DVD+R（1層/2層）、Blu-rayはサポートしておりません。
  ※ 各ディスクの必要枚数、または必要容量の目安は、下記のとおりです。

• [光学式ドライブが搭載されていないモデルでDVDをご利用になる場合] DVD-R（2層）対応の外付け光学式ドライブ
• パソコン（リカバリーディスク作成作業用）
  空き容量：20GB以上（リカバリー用データのダウンロードに使用し、リカバリーディスク作成完了後にリカバリー用データは削除されます）
  OS：Windows 11、Windows 10
• インターネット回線
  大容量のリカバリー用データをダウンロードするため、ネットワーク環境により時間がかかる場合がございます。
  定額制のブロードバンド回線を利用されること、および、十分に時間が取れるタイミングでの実施を、お勧めいたします。
  通信費用はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
• 「リカバリーディスク作成ユーティリティ（ダウンロード対応版）」および手順書
  本ページより「ダウンロード」してください。
  以降の手順（リカバリー用データのダウンロード、リカバリーディスクの作成、リカバリー、SSDのデータ消去）については、手順書をご参照ください。

リカバリー用データのダウンロードおよびリカバリーディスクの作成は、作業を一時中断し、後で再開することもできます。

ダウンロード

下記の手順書（PDFファイル）と「リカバリーディスク作成ユーティリティ（ダウンロード対応版）」プログラムをダウンロードし、手順書を参照の上作業を行ってください。（手順書をプリントアウトしてから作業されることを、お勧めいたします。)

以前のバージョンでは、2024年7月8日以降に実行するとエラーが発生します。
（製品品番と製造番号を入力後、「リカバリー用データの情報取得に失敗しました。」と表示されます）
2024年7月2日またはそれ以降に公開の最新バージョンをダウンロードしてご使用ください。

対象機種

対象機種

• Windows 11 Pro/Home プリインストールモデルとWindows 10 Pro ダウングレードモデルが対象となります。
• 記載のない新製品については、発売日までを目途に順次、提供を開始いたします。
• レッツノートは、2022年春モデルまでは製品品番の末尾が「S」の製品のみが対象、2022年夏モデルからは全ての品番が対象となります。
• 提供しているリカバリーイメージのバージョンは、対象の品番が販売されている期間のみアップデートされ、販売が終了すると、その時点のバージョンが継続して提供されます。
  このため、品番によっては下記の表に記載の内容とは異なるバージョンが継続して提供されている場合がございます。
  例）下記の表では、CF-FV3BシリーズのWindows 11 リカバリーイメージは「22H2 2023年5月アップデート版」に切り替わっていますが、実際には製品品番の末尾が「R」の場合は、「22H2」を継続して提供しております。
  （実際に提供されているOSのバージョンは「リカバリーディスク作成ユーティリティ」を起動し、「2. 確認」タブに記載されている”ダウンロードするリカバリー用データ”で、ご確認をお願いいたします。）

Windows 11 リカバリーイメージ（Windows 11 Pro/Home プリインストールモデル / Windows 10 Pro ダウングレードモデル対象）

Windows 11 リカバリーイメージ（Windows 11 Pro/Home プリインストールモデル / Windows 10 Pro ダウングレードモデル対象）

機種品番と製造番号の確認方法

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